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內容簡介
150 篇商用書信範例，買方、賣方都可用
含括各種商務場景，只要照著抄，輕鬆用英語表達商務需求
訂單湧進，快速成交
如果你要從事以下工作，一定要擁有這本書
1. 外商、貿易公司的秘書
2. 需要拓展國外生意的業務
3. 與國際接軌的初創業老闆
13 大類商業實務
從開發訂單、推銷、訂購到包裝、代理、付款，150 篇商用書信實例，讓你立即上手
本書特色
1. 以商務情境做分類，方便尋找所需書信範例
2. 中英對照，輕鬆閱讀，一看就懂
3. 豐富書信資料庫，隨查隨抄
作者簡介
黃水乞
曾任大學國貿系副教授，專精商用書信課程
目錄
01 商用書信概述
02商用書信範例
2-1 建立業務關係
2-2 推銷
2-3 詢價與答覆
2-4 報盤、還盤和接受
2-5 訂購
2-6 簽約與履約
2-7 包裝
2-8 教貨與裝運
2-9 保險
2-10運輸
2-11 代理
2-12 付款
2-13 申訴與索賠
03 附錄：常用商業語縮寫
序
作者序
隨著科技的進步，加上時間的珍貴，因而昔日的主要通訊手段──商用書信也受到了多方面的挑戰。首先是電話、電郵、傳真的廣泛使用；其次是交通工具的發達，國與國之間往往只需幾小時飛行，不少商人為了磋商重要問題，寧可親自前往，當場解決問題，以節省時間；再者是一些大的國際機構在國外建立跨國公司，這樣做生意就更直接，更及時了。儘管如此，商用書信仍然是外貿業務的基本組成部分。在某種意義上說，它在交易中起著更為重要的作用。事實上，電話的聯絡往往仍須透過書信來確認。
那麼，什麼是商用書信呢？商用書信是一種書面資訊，寫信人試圖透過它來影響收信人，使之採取某一行動或態度，以達到預期的目的。也就是說，寫信人應力求讓收信人同意信中的資訊。不論這一目標是看得見的，如推銷書信，還是看不見的，如友好書信，這種努力皆應成為書信的一部分，這是檢驗一封書信成功與否的重要標誌。一封成功的推銷信能使收信人認為值得為某產品或服務掏錢；一封理想的催款信能使債務人相信支付貨款方為上策；一封有說服力的求職信能使未來的雇主同意求職者是該項工作最合適的人選。
一封理想的、有效的商用書信必須符合以下十點要求
(1) 創造良好的第一印象。
(2) 迎合收信人的觀點。
(3) 每一細節均無差錯。
(4) 禮貌、友好、真誠。
(5) 促進友好關係。
(6) 清楚完整。
(7) 簡明扼要。
(8) 通順連貫。
(9) 適當分段。
(10)避免行話
可是，怎樣才能使商用書信成為理想的、有效的和成功的書信呢？怎樣才能使收信人同意你傳達的資訊呢？首先，你必須記住，一封商用書信包含兩種資訊。收信人從「信中說些什麼」和「信是怎樣說的」這兩方面來理解。首要的資訊是信中所提供的情報、事實資料；其次是這封信發出此資訊的態度。這兩種資訊的結合就是書信的總和資訊。這猶如人們面對面的談話一樣，一個人的聲調、說話的方式，聲音的急切或平靜、面部表情的皺眉或微笑，以及目光的閃爍等都表明某種言外之意。
這兩種資訊稱為提供情況的資訊和個性資訊。寫信時牢記這兩種資訊是非常重要的。因為我們想在商用書信中引起收信人的某種反應。毫無疑問，書信的九個 C，即清楚、簡潔、禮貌、完整、正確、具體、體諒、風趣、個性等基本規則，有助於達到這一目的。
我們要發展對外貿易，就需要以書信形式與世界各地的客戶、廠商、推銷員、代理、供應商、銀行家、船主、保險公司等聯絡。應該明白，從公司發出去的一封封商用書信都代表著公司，代表著公司的業務水準、精神風貌和管理狀況。它們是公司的使者，是無言的推銷員，因此一定要認真對待，千萬不可馬虎從事。
詳細資料
- ISBN：9789868716780
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 352頁 / 16 x 23 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
4種耐陰花，就喜歡見「弱光」，好養又好看，最適合在室內養 現在多數人都住樓房，不是在農村有院子，可以把花搬到外面，在樓房裡養花，好多都是不向陽的，那麼在室內不向陽的地方，我們可以養花嗎，應該養哪些花卉才可以呢？其實在室內有好多植物都是不需要太多的光照的，我們在室內養的話也是能夠正常的生長的，但是開花植物如果缺光的話，它是不會開花的，儘可能選擇一些觀葉的綠植，今天小齊來給大家推薦幾款。 ... 第1款就是我們知道的竹芋，竹芋他是非常怕暴曬的，如果想讓他長得快的話，給它見一點散射光照，就能夠讓他長得非常的好，如果您室內光線比較弱只有明亮光的話，也是可以養的，小齊養的竹芋放到室內不見光的地方，到現在一直長得很好，竹芋他非常的好養，唯一一點我們養護的時候別用大盆，配土的話，儘可能配置透氣性好一些的，別缺少水分，一般土表幹了及時的給它澆透水，如果有時間經常性的拿著噴壺去噴一下葉片，把噴壺調到噴霧狀，讓它霧狀直接噴到葉片上，一天噴個一兩次，保證良好的濕度，它就能夠正常的生長，一點問題也不會發生。 ... 第2種就是我們常見的紅掌，紅掌如果在室內養的話是最合適的，因為它非常的怕暴曬，特別是一年四季您放到光照強的地方去，它的葉片邊緣就會發黃，其實他喜歡散射光，每天保證著一兩個小時的光照就可以了，我們把它放到一個明亮光的室內的話，也是能夠生長的，只是開花會開得少一些，但是它的葉片一直油綠，一直不斷的往外長，也是可以的，它的養護，平常盆土土表幹了及時的澆透水，土壤一定要透氣性好一些，肥料的話一個月給他1~2次，就能夠讓他長得非常的好。 ... 第3種就是文竹，文竹他也是非常怕暴曬的，小齊養文竹，一般都是放在一個散射光的地方，葉片長得油綠，還不會出現發黃的情況。他平常養的話，每天給它見一兩個小時的光照就可以了，如果室內光照不是很強，我們可以保證著少澆水，一般的話盆土干到一大半，快要干透的時候及時的給他澆透水，配土的話儘可能在土壤當中加上一定量的河沙，保證土壤的透氣透水性，肥料一個月給他用一次就行了，就能夠讓他一直保持一個形體，不會出現葉片發黃的情況，當做盆景養也是非常漂亮的，放到書桌上放到客廳當中都是可以的。 ... 第4種就是蕨類植物，蕨類植物非常的多，鳥巢蕨，波斯頓蕨，還有鐵線厥，這些蕨類植物它是非常怕光的，只需要明亮的光照就能夠養得非常的好，平常栽培他們的話，可以把它放到一個弱光的地方去，保證盆土的透氣透水性，盆土土表幹了及時的給它澆透水，保證環境的通風度，定期一個月給它1~2次的肥料補充，這樣就能夠讓他們長得非常的好，而且在室內還有一定的凈化空氣的作用。 ... 其實室內光線不是很強，完全可以養以上4種植物，包括我們知道的，鶴望蘭等的都是不喜歡太強的光照的，他們在室內養也是可以的，如果您想養植物，可以適當的根據小齊說的選擇一下，養在室內，按照小齊說的方法去養的話，就能夠讓他們長得非常的好。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/life/2542qzz.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010517327
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